Welche Wartung passt zu Ihnen?
Vier Wartungspakete für unterschiedliche Anforderungen – von der zuverlässigen Grundwartung bis zur engmaschigen technischen Betreuung.
Entscheidend ist dabei nicht nur die Größe Ihrer Website, sondern auch, wie komplex sie aufgebaut ist, welche Erweiterungen genutzt werden
und wie wichtig schnelle Unterstützung im laufenden Betrieb ist.
Starter Wartung
Für kleine, technisch überschaubare Websites, bei denen vor allem die grundlegende Pflege zuverlässig erledigt werden soll. Updates, Backups und Erreichbarkeitskontrolle bilden hier die Basis.
Passt häufig, wenn:
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Ihre Website vergleichsweise einfach aufgebaut ist
-
nur wenige technische Besonderheiten vorhanden sind
-
Sie vor allem eine zuverlässige Grundwartung benötigen
ab € 9,90 /
monatlich
zzgl. 19% MwSt.
Basic Wartung
Für geschäftlich genutzte Websites mit etwas mehr technischem Umfang. Neben der regelmäßigen Wartung werden zusätzliche Prüfungen und Sicherheitsmaßnahmen wichtiger.
Passt häufig, wenn:
- mehrere Plugins oder zusätzliche Funktionen genutzt werden
- Ihre Website regelmäßig geprüft und abgesichert werden soll
- Sie etwas mehr Betreuung als bei einer reinen Grundwartung benötigen
€ 29,90 /
monatlich
zzgl. 19% MwSt.
Plus Wartung
Die umfassende Wartung für Websites, die im täglichen Geschäft eine wichtigere Rolle spielen. Sie verbindet regelmäßige technische Pflege mit erweitertem Schutz, Reports und Telefon-Support.
Passt häufig, wenn:
-
Ihre Website geschäftlich besonders wichtig ist
- ein Online-Shop oder umfangreichere Funktionen betrieben werden
- Firewall, Reports und direkter technischer Support gewünscht sind
€ 49,90 /
monatlich
zzgl. 19% MwSt.
Pro Wartung
Für anspruchsvolle Websites mit höherem Betreuungs- und Sicherheitsbedarf. Die Wartung erfolgt engmaschiger, Prüfungen finden häufiger statt und für Fragen steht mehr Support zur Verfügung.
Passt häufig, wenn:
- Ihre Website technisch komplex oder besonders geschäftskritisch ist
- eine engere Überwachung und erweiterte Absicherung gewünscht sind
-
Sie möglichst umfassend betreut werden möchten
€ 79,90 /
monatlich
zzgl. 19% MwSt.
Auch für Agenturen: Lagern Sie die technische Wartung Ihrer Kunden-Websites einfach an uns aus. Wir übernehmen Wartung und Reporting im White Label – Sie bleiben für Ihre Kunden sichtbar und zentraler Ansprechpartner.
Unsicher, welches Paket wirklich passt?
Schicken Sie uns kurz Ihre Website-Adresse. Wenn Sie zusätzlich einen Screen der installierten Plugins unddes verwendeten Themes mitsenden können, lässt sich der technische Umfang noch besser einschätzen. So können wir Ihnen gezielt sagen, welche Wartung sinnvoll ist.
Alle Leistungen im direkten Vergleich
Egal, wie umfangreich Ihr Projekt ist oder welchen zusätzlichen Schutz Sie benötigen: Hier finden Sie das passende Wartungspaket.
Monatlich
Jährlich
STARTER WARTUNG
Monatlich für
€
9
,90
zzgl. 19%
MwSt.
MwSt.
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DETAILS:
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12 Monate Mindestvertragslaufzeit
-
Monatlich kündbar
Nach Ablauf der Mindestlaufzeit können Sie den Wartungsvertrag monatlich kündigen.
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Monatliche/Jährliche Zahlung
Sie können ganz bequem per Vorkasse oder PayPal bezahlen.
Bei jährlicher Vorauszahlung gewähren wir Ihnen einen Rabatt in Form von zwei Monaten gratis Wartung.
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Kein Abo
Bei uns schließen Sie kein Abonnement ab. Wenn Ihr gewünschtes Paket ausgelaufen ist, wird es nicht automatisch verlängert.
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WARTUNG:
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WordPress Updates (monatl.)
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Plugin Updates (monatl.)
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Theme Updates (monatl.)
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Premium Plugin & Template Updates sind für nur 4,90 EUR Aufpreis (netto) pro Monat möglich.
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SICHERHEIT:
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Backups (DE Cloud Server, tägl.)
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Out of date-Prüfung (monatl.)
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PERFORMANCE:
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Erreichbarkeits-Überprüfung
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PRÄVENTIV-SCHUTZ:
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SERVICE:
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Branding / White Label
-
Reports & Statistiken
-
E-Mail Support
-
Die Mindestlaufzeit für diesen Wartungsvertrag beträgt 12 Monate.
Monatlich wird überprüft, ob es für Ihre WordPress Installation aktuelle Core-Updates gibt. Falls ja, werden diese zeitnah nach Überprüfung eingespielt.
Monatlich wird überprüft, ob es für Ihre WordPress Installation aktuelle Plugin-Updates gibt. Falls ja, werden diese zeitnah nach Überprüfung eingespielt.
Monatlich wird überprüft, ob es für Ihre WordPress Installation aktuelle Theme-Updates gibt. Falls ja, werden diese zeitnah nach Überprüfung eingespielt.
Manche Premium Plugins & Templates lassen sich nicht automatisch einspielen. Diese Updates werden manuell von Hand in Ihre WP-Installation integriert.
Täglich sichern wir Ihre Seite auf deutschen Cloud Servern, damit im Fall der Fälle eine von Ihrer Seite unabhängige Sicherheitskopie besteht.
Monatlich überprüfen wir, ob Sie veraltete Plugins verwenden, für die keine Updates mehr bereitgestellt werden und somit ein Sicherheitsrisiko für Ihre Webseite darstellen.
Im 5 Minuten Takt überprüfen wir, ob Ihre Internetseite erreichbar ist und geben Ihnen per Mail Bescheid, falls eine Störung bei Ihrem Webhoster vorliegt und Ihre Seite nicht erreichbar ist.
Wenn Sie diesen Wartungsvertrag für eine Kundenseite abschließen, haben Sie die Möglichkeit, ein individuelles Logo für den Login-Bereich zu hinterlegen. Zusätzlich kann ein spezielles Support-Formular im Backend freigeschaltet werden, mit dessen Hilfe Ihr Kunde direkt mit Ihnen in Kontakt treten kann.
Monatlich senden wir Ihnen einen ausführlichen Bericht über unsere durchgeführten Arbeiten und eventuell bestehende Sicherheitslücken und Fehler.
Wenn Sie Fragen oder Probleme haben, sind wir für Sie da. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail. Werktags erhalten Sie in der Regel innerhalb von 12 Stunden eine Antwort.
BASIC WARTUNG
Monatlich für
€
29
,90
zzgl. 19%
MwSt.
MwSt.
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DETAILS:
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3 Monate Mindestvertragslaufzeit
Die Mindestlaufzeit für diesen Wartungsvertrag beträgt nur 3 Monate.
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Monatlich kündbar
Nach Ablauf der Mindestlaufzeit können Sie den Wartungsvertrag monatlich kündigen.
-
Monatliche/Jährliche Zahlung
Sie können ganz bequem per Vorkasse oder PayPal bezahlen.
Bei jährlicher Vorauszahlung gewähren wir Ihnen einen Rabatt in Form von zwei Monaten gratis Wartung.
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Kein Abo
Bei uns schließen Sie kein Abonnement ab. Wenn Ihr gewünschtes Paket ausgelaufen ist, wird es nicht automatisch verlängert.
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WARTUNG:
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WordPress Updates (wöchentl.)
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Plugin Updates (wöchentl.)
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Theme Updates (wöchentl.)
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Inklusive Premium Plugin & Template Updates (wöchentl.)
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SICHERHEIT:
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Backups (DE Cloud Server, tägl.)
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Out of date-Prüfung (wöchentl.)
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Sicherheitsscans (wöchentl.)
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Malwarescans (wöchentl.)
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Hackingscans (wöchentl.)
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Spam-Prüfung (wöchentl.)
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PERFORMANCE:
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Erreichbarkeits-Überprüfung
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Link Prüfung (wöchentl.)
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PRÄVENTIV-SCHUTZ:
-
-
Login Überwachung
-
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SERVICE:
-
-
Branding / White Label
-
Reports & Statistiken
-
E-Mail Support
-
Wöchentlich wird überprüft, ob es für Ihre WordPress Installation aktuelle Core-Updates gibt. Falls ja, werden diese zeitnah nach Überprüfung eingespielt.
Wöchentlich wird überprüft, ob es für Ihre WordPress Installation aktuelle Plugin-Updates gibt. Falls ja, werden diese zeitnah nach Überprüfung eingespielt.
Wöchentlich wird überprüft, ob es für Ihre WordPress Installation aktuelle Theme-Updates gibt. Falls ja, werden diese zeitnah nach Überprüfung eingespielt.
Manche Premium Plugins & Templates lassen sich nicht automatisch einspielen. Diese Updates werden manuell von Hand in Ihre WP-Installation integriert.
Täglich sichern wir Ihre Seite auf deutschen Cloud Servern, damit im Fall der Fälle eine von Ihrer Seite unabhängige Sicherheitskopie besteht.
Wöchentlich überprüfen wir, ob Sie veraltete Plugins verwenden, für die keine Updates mehr bereitgestellt werden und somit ein Sicherheitsrisiko für Ihre Webseite darstellen.
Wöchentlich untersuchen wir Ihre WP-Installation auf bekannt gewordene Sicherheitslücken.
Wöchentlich überprüfen wir Ihre Seite, ob sie von Malware befallen wurde.
Wöchentlich überprüfen wir Ihre Seite, ob sie gehackt wurde.
Wöchentlich überprüfen wir, ob Ihre Seite von Spamern genutzt wird.
Im 5 Minuten Takt überprüfen wir, ob Ihre Internetseite erreichbar ist und geben Ihnen per Mail Bescheid, falls eine Störung bei Ihrem Webhoster vorliegt und Ihre Seite nicht erreichbar ist.
Wöchentlich überprüfen wir Ihre Webseite auf fehlerhafte Links.
Auf Wunsch werden Sie per E-Mail informiert, wenn sich jemand in Ihren Adminbereich einloggt, oder es probiert (erfolglos).
Wenn Sie diesen Wartungsvertrag für eine Kundenseite abschließen, haben Sie die Möglichkeit, ein individuelles Logo für den Login-Bereich zu hinterlegen. Zusätzlich kann ein spezielles Support-Formular im Backend freigeschaltet werden, mit dessen Hilfe Ihr Kunde direkt mit Ihnen in Kontakt treten kann.
Monatlich senden wir Ihnen einen ausführlichen Bericht über unsere durchgeführten Arbeiten und eventuell bestehende Sicherheitslücken und Fehler.
Wenn Sie Fragen oder Probleme haben, sind wir für Sie da. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail. Werktags erhalten Sie in der Regel innerhalb von 12 Stunden eine Antwort.
PLUS WARTUNG
Monatlich für
€
49
,90
zzgl. 19%
MwSt.
MwSt.
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DETAILS:
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3 Monate Mindestvertragslaufzeit
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Monatlich kündbar
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Monatliche/Jährliche Zahlung
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Kein Abo
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WARTUNG:
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-
WordPress Updates (tägl.)
-
Plugin Updates (tägl.)
-
Theme Updates (tägl.)
-
Inklusive Premium Plugin & Template Updates (tägl.)
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-
-
SICHERHEIT:
-
-
Backups (DE Cloud Server, tägl.)
-
Out of date-Prüfung (tägl.)
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Sicherheitsscans (tägl.)
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Malwarescans (tägl.)
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Hackingscans (tägl.)
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Spam-Prüfung (tägl.)
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PERFORMANCE:
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Erreichbarkeits-Überprüfung
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Link Prüfung (tägl.)
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PageSpeed-Überprüfung (Ladezeit)
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REALER Besucherzähler (Matomo) oder
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REALER Besucherzähler (G-Analytics)
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PRÄVENTIV-SCHUTZ:
-
-
Login Überwachung
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WordPress Firewall
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Brute Force Schutz
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SERVICE:
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Branding / White Label
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Reports & Statistiken
-
E-Mail Support
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Erweiterter Support (30 Min.)
Die Mindestlaufzeit für diesen Wartungsvertrag beträgt nur 3 Monate.
Nach Ablauf der Mindestlaufzeit können Sie den Wartungsvertrag monatlich kündigen.
Sie können ganz bequem per Vorkasse oder PayPal bezahlen.
Bei jährlicher Vorauszahlung gewähren wir Ihnen einen Rabatt in Form von zwei Monaten gratis Wartung.
Bei uns schließen Sie kein Abonnement ab. Wenn Ihr gewünschtes Paket ausgelaufen ist, wird es nicht automatisch verlängert.
Täglich wird überprüft, ob es für Ihre WordPress Installation aktuelle Core-Updates gibt. Falls ja, werden diese zeitnah nach Überprüfung eingespielt.
Täglich wird überprüft, ob es für Ihre WordPress Installation aktuelle Plugin-Updates gibt. Falls ja, werden diese zeitnah nach Überprüfung eingespielt.
Täglich wird überprüft, ob es für Ihre WordPress Installation aktuelle Theme-Updates gibt. Falls ja, werden diese zeitnah nach Überprüfung eingespielt.
Manche Premium Plugins & Templates lassen sich nicht automatisch einspielen. Diese Updates werden manuell von Hand in Ihre WP-Installation integriert.
Täglich sichern wir Ihre Seite auf deutschen Cloud Servern, damit im Fall der Fälle eine von Ihrer Seite unabhängige Sicherheitskopie besteht.
Täglich überprüfen wir, ob Sie veraltete Plugins verwenden, für die keine Updates mehr bereitgestellt werden und somit ein Sicherheitsrisiko für Ihre Webseite darstellen.
Täglich untersuchen wir Ihre WP-Installation auf bekannt gewordene Sicherheitslücken.
Täglich überprüfen wir Ihre Seite, ob sie von Malware befallen wurde.
Täglich überprüfen wir Ihre Seite, ob sie gehackt wurde.
Täglich überprüfen wir, ob Ihre Seite von Spamern genutzt wird.
Im 5 Minuten Takt überprüfen wir, ob Ihre Internetseite erreichbar ist und geben Ihnen per Mail Bescheid, falls eine Störung bei Ihrem Webhoster vorliegt und Ihre Seite nicht erreichbar ist.
Täglich überprüfen wir Ihre Webseite auf fehlerhafte Links.
Täglich überprüfen wir den den Google PageSpeed Ihrer Seite und senden Ihnen auf Wunsch eine Mails, wenn eine von Ihnen bestimmte Geschwindigkeit unterschritten wird.
Integration von Matomo und Erfassung der täglichen Besucher.
Integration von Google Analytics und Erfassung der täglichen Besucher. Zudem wird erfasst, wie viele einzelne Seiten von diesen besucht werden und wie lange sie sich auf Ihrer Seite aufhalten.
Auf Wunsch werden Sie per E-Mail informiert, wenn sich jemand in Ihren Adminbereich einloggt, oder es probiert (erfolglos).
Wir schützen Ihre Seite mit einer Web-Application-Firewall gegen Angreifer.
Wir schützen Ihre WordPress Seite vor Brute Force Attacken.
Wenn Sie diesen Wartungsvertrag für eine Kundenseite abschließen, haben Sie die Möglichkeit, ein individuelles Logo für den Login-Bereich zu hinterlegen. Zusätzlich kann ein spezielles Support-Formular im Backend freigeschaltet werden, mit dessen Hilfe Ihr Kunde direkt mit Ihnen in Kontakt treten kann.
Monatlich senden wir Ihnen einen ausführlichen Bericht über unsere durchgeführten Arbeiten und eventuell bestehende Sicherheitslücken und Fehler.
Wenn Sie Fragen oder Probleme haben, sind wir für Sie da. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail. Werktags erhalten Sie in der Regel innerhalb von 12 Stunden eine Antwort.
Pro Monat stehen Ihnen 60 Minuten erweiterter Support zur Verfügung – für telefonische Unterstützung ebenso wie für kleinere Änderungen und Anpassungen an Ihrer Website. Werktags erreichen Sie uns dafür von 10 bis 17 Uhr und können dringende Anliegen direkt mit uns klären.
beliebt
PRO WARTUNG
Monatlich für
€
79
,90
zzgl. 19%
MwSt.
MwSt.
-
DETAILS:
-
-
3 Monate Mindestvertragslaufzeit
-
Monatlich kündbar
-
Monatliche/Jährliche Zahlung
-
Kein Abo
-
-
-
-
WARTUNG:
-
-
WordPress Updates (2x tägl.)
-
Plugin Updates (2x tägl.)
-
Theme Updates (2x tägl.)
-
Inklusive Premium Plugin & Template Updates (2x tägl.)
-
-
-
SICHERHEIT:
-
-
Backups (DE Cloud Server, 2x tägl.)
-
Out of date-Prüfung (2x tägl.)
-
Sicherheitsscans (tägl.)
-
Malwarescans (2x tägl.)
-
Hackingscans (2x tägl.)
-
Spam-Prüfung (2x tägl.)
-
-
-
PERFORMANCE:
-
-
Erreichbarkeits-Überprüfung
-
Link Prüfung (tägl.)
-
PageSpeed-Überprüfung (Ladezeit)
-
REALER Besucherzähler (Matomo) oder
-
REALER Besucherzähler (G-Analytics)
-
-
-
PRÄVENTIV-SCHUTZ:
-
-
Login Überwachung
-
WordPress Firewall
-
Brute Force Schutz
-
Echtzeit Firewall Updates
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IP & Länder Blocking
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Handy überprüftes Login
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Passwort Überprüfung
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SERVICE:
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Branding / White Label
-
Reports & Statistiken
-
E-Mail Support
-
Erweiterter Support (60 Min.)
Die Mindestlaufzeit für diesen Wartungsvertrag beträgt nur 3 Monate.
Nach Ablauf der Mindestlaufzeit können Sie den Wartungsvertrag monatlich kündigen.
Sie können ganz bequem per Vorkasse oder PayPal bezahlen.
Bei jährlicher Vorauszahlung gewähren wir Ihnen einen Rabatt in Form von zwei Monaten gratis Wartung.
Bei uns schließen Sie kein Abonnement ab. Wenn Ihr gewünschtes Paket ausgelaufen ist, wird es nicht automatisch verlängert.
Zwei Mal am Tag wird überprüft, ob es für Ihre WordPress Installation aktuelle Core-Updates gibt. Falls ja, werden diese zeitnah nach Überprüfung eingespielt.
Zwei Mal am Tag wird überprüft, ob es für Ihre WordPress Installation aktuelle Plugin-Updates gibt. Falls ja, werden diese zeitnah nach Überprüfung eingespielt.
Zwei Mal am Tag wird überprüft, ob es für Ihre WordPress Installation aktuelle Theme-Updates gibt. Falls ja, werden diese zeitnah nach Überprüfung eingespielt.
Manche Premium Plugins & Templates lassen sich nicht automatisch einspielen. Diese Updates werden manuell von Hand in Ihre WP-Installation integriert.
Zwei Mal am Tag sichern wir Ihre Seite auf deutschen Cloud Servern, damit im Fall der Fälle eine von Ihrer Seite unabhängige Sicherheitskopie besteht.
Zwei Mal am Tag überprüfen wir, ob Sie veraltete Plugins verwenden, für die keine Updates mehr bereitgestellt werden und somit ein Sicherheitsrisiko für Ihre Webseite darstellen.
Täglich untersuchen wir Ihre WP-Installation auf bekannt gewordene Sicherheitslücken.
Zwei Mal am Tag überprüfen wir Ihre Seite, ob sie von Malware befallen wurde.
Zwei Mal am Tag überprüfen wir Ihre Seite, ob sie gehackt wurde.
Zwei Mal am Tag überprüfen wir, ob Ihre Seite von Spamern genutzt wird.
Im 5 Minuten Takt überprüfen wir, ob Ihre Internetseite erreichbar ist und geben Ihnen per Mail Bescheid, falls eine Störung bei Ihrem Webhoster vorliegt und Ihre Seite nicht erreichbar ist.
Täglich überprüfen wir Ihre Webseite auf fehlerhafte Links.
Täglich überprüfen wir den den Google PageSpeed Ihrer Seite und senden Ihnen auf Wunsch eine Mails, wenn eine von Ihnen bestimmte Geschwindigkeit unterschritten wird.
Integration von Matomo und Erfassung der täglichen Besucher.
Integration von Google Analytics und Erfassung der täglichen Besucher. Zudem wird erfasst, wie viele einzelne Seiten von diesen besucht werden und wie lange sie sich auf Ihrer Seite aufhalten.
Auf Wunsch werden Sie per E-Mail informiert, wenn sich jemand in Ihren Adminbereich einloggt, oder es probiert (erfolglos).
Wir schützen Ihre Seite mit einer Web-Application-Firewall gegen Angreifer.
Wir schützen Ihre WordPress Seite vor Brute Force Attacken.
Sobald eine neue Firewall Regel vorhanden ist, neue Malware aufgetaucht ist, oder verdächtige IPs bekannt geworden sind, wird Ihre Firewall in ECHTZEIT aktualisiert.
Schließen Sie spezielle IPs oder ganze Länder von Ihrem Loginbereich aus.
Vor einer Anmeldung im WP Loginbereich erhalten Sie eine SMS, die Sie bestätigen müssen, oder nutzen eine Authentisierung-App. Ohne dies ist kein Login möglich, was potenziellen Angreifern jede Chance nimmt, sich Zugriff auf Ihre Webseite zu verschaffen.
Alle Passwörter von vorhandenen Usern werden überpüft und ggf. eine Mail gesendet, das das verwendete Passwort nicht sicher ist.
Wenn Sie diesen Wartungsvertrag für eine Kundenseite abschließen, haben Sie die Möglichkeit, ein individuelles Logo für den Login-Bereich zu hinterlegen. Zusätzlich kann ein spezielles Support-Formular im Backend freigeschaltet werden, mit dessen Hilfe Ihr Kunde direkt mit Ihnen in Kontakt treten kann.
Monatlich senden wir Ihnen einen ausführlichen Bericht über unsere durchgeführten Arbeiten und eventuell bestehende Sicherheitslücken und Fehler.
Wenn Sie Fragen oder Probleme haben, sind wir für Sie da. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail. Werktags erhalten Sie in der Regel innerhalb von 12 Stunden eine Antwort.
Pro Monat stehen Ihnen 60 Minuten erweiterter Support zur Verfügung – für telefonische Unterstützung ebenso wie für kleinere Änderungen und Anpassungen an Ihrer Website. Werktags erreichen Sie uns dafür von 10 bis 17 Uhr und können dringende Anliegen direkt mit uns klären.
Darf es etwas mehr sein?
Ergänzen Sie Ihr Wartungspaket bei Bedarf um zusätzliche Leistungen – zum Beispiel regelmäßige Datenschutz- oder Barrierefreiheitsprüfungen, Premium-Lizenzen oder weitere technische Services.
DSGVO-Checks
Cookie- & Consent-Checks
Plugin- & Theme-Lizenzen
Individuelle Anpas-sungen
und
vieles
mehr
So startet Ihre Wartung
Vom gewählten Wartungspaket bis zur laufenden Betreuung sind es nur wenige Schritte.
Vor dem Start prüfen wir Ihre Website, damit Umfang und technischer Zustand auch wirklich zum gewählten Paket passen.
Häufige Fragen zu unseren Wartungspaketen
Von der Paketwahl bis zu Updates, Backups und Premium-Lizenzen: Hier beantworten wir die wichtigsten Fragen rund um unsere WordPress-Wartung.
Welches Wartungspaket passt zu meiner Website?
Das hängt weniger von der Größe Ihrer Website als von ihrem technischen Aufbau und Ihren Anforderungen ab. Anzahl und Art der Plugins, Premium-Erweiterungen, ein vorhandener Online-Shop oder ein höherer Sicherheits- und Supportbedarf können eine Rolle spielen. Wenn Sie unsicher sind, prüfen wir die wichtigsten Eckdaten gerne vorab und empfehlen Ihnen ein passendes Paket.
Kann ich später in ein anderes Wartungspaket wechseln?
Ja. Wenn sich Ihre Website weiterentwickelt oder sich Ihre Anforderungen ändern, kann die Wartung entsprechend angepasst werden. Sie sind also nicht dauerhaft auf den einmal gewählten Leistungsumfang festgelegt.
Übernehmen Sie auch Websites, von einer anderen Agentur?
Ja. Ein Anbieterwechsel ist problemlos möglich. Wir prüfen zunächst den aktuellen technischen Stand Ihrer WordPress-Website und übernehmen anschließend die weitere Wartung. Eine bestehende Betreuung durch eine andere Agentur oder einen früheren Dienstleister ist kein Hindernis.
Welche Zugangsdaten benötigen Sie für die Wartung?
In der Regel benötigen wir einen Administratorzugang zu WordPress sowie einen FTP-/SFTP-Zugang. Alternativ kann der benötigte Zugriff auch über Ihren Hosting-Zugang bereitgestellt werden.
Was ist, wenn ich nicht alle Zugangsdaten habe?
Das kommt häufiger vor, als man denkt. Teilen Sie uns einfach mit, welche Zugänge Ihnen vorliegen. Gemeinsam klären wir, welche Daten tatsächlich benötigt werden und wie fehlende Zugänge gegebenenfalls wiederhergestellt oder neu eingerichtet werden können.
Was passiert, wenn meine Website länger nicht gewartet wurde?
Auch das ist kein ungewöhnlicher Ausgangspunkt. Vor Beginn der laufenden Wartung prüfen wir, ob ein größerer Update-Rückstand, veraltete Erweiterungen oder andere technische Probleme vorhanden sind. Falls zunächst zusätzliche Arbeiten erforderlich sind, stimmen wir diese transparent mit Ihnen ab.
Muss meine Website für Updates offline genommen werden?
In der Regel nicht. Wartung und Updates erfolgen normalerweise im laufenden Betrieb. Bei größeren oder besonders kritischen Änderungen kann je nach Website eine zusätzliche Prüfung oder eine Staging-Umgebung sinnvoll sein.
Was passiert, wenn ein Plugin oder Theme nicht weiterentwickelt wird?
Dann prüfen wir, ob die Erweiterung weiterhin sicher eingesetzt werden kann und welche Alternativen sinnvoll sind. Kritisch veraltete Komponenten einfach dauerhaft weiterlaufen zu lassen, wäre keine gute Wartungsstrategie.
Kann jede WordPress-Website von Ihnen gewartet werden?
Grundsätzlich sehr viele – allerdings können stark veraltete, individuell entwickelte oder technisch problematische Installationen zunächst zusätzliche Arbeiten erfordern. Das klären wir vor Beginn der laufenden Wartung.
Sind kleinere Website-Änderungen in der Wartung enthalten?
Das hängt vom gewählten Paket ab. Einige Wartungen enthalten bereits Supportzeit; zusätzliche Änderungen oder Erweiterungen können bei Bedarf separat beauftragt werden.
Schützt eine Wartung meine Website vor Hackerangriffen?
Ja, jedoch eine hundertprozentige Sicherheit kann niemand seriös garantieren. Regelmäßige Updates, Backups, Sicherheitsprüfungen und – je nach Paket – zusätzliche Schutzmaßnahmen reduzieren das Risiko jedoch erheblich und verbessern die Reaktionsmöglichkeiten im Ernstfall.
Was passiert, wenn ein Update Probleme verursacht?
Vor und während der Wartung sorgen Backups dafür, dass bei Problemen reagiert werden kann. Sollte ein Update zu einem Fehler oder einer Inkompatibilität führen, prüfen wir die Ursache und können bei Bedarf auf einen funktionierenden Stand zurückgreifen.
Sind Backups in den Wartungspaketen enthalten?
Ja. Regelmäßige externe Backups gehören zu allen Wartungspaketen. Je nach Paket unterscheiden sich unter anderem Prüf- und Sicherungsintervalle. Die genauen Unterschiede finden Sie im Preis-/Leistungsvergleich.
Was ist mit kostenpflichtigen Premium-Plugins und Premium-Themes?
Vorhandene Premium-Erweiterungen können selbstverständlich mitbetreut werden, sofern die notwendigen Updates bzw. gültigen Lizenzen verfügbar sind. Je nach Wartungspaket sind unterschiedliche Leistungen bereits enthalten. Benötigte Premium-Lizenzen können auf Wunsch auch als zusätzliche Leistung bereitgestellt werden.
Kann auch ein WooCommerce-Shop gewartet werden?
Ja. Gerade bei Online-Shops ist eine regelmäßige technische Betreuung besonders wichtig, da Updates und Erweiterungen unmittelbar geschäftliche Abläufe beeinflussen können. Für WooCommerce-Websites empfehlen wir in der Regel eine Wartung mit entsprechend umfangreicher Betreuung und Absicherung.
Wie funktioniert die jährliche Zahlung mit zwei Monaten gratis?
Sie können viele unserer Wartungspakete monatlich oder jährlich bezahlen. Entscheiden Sie sich für die jährliche Zahlung, berechnen wir lediglich zehn Monatsbeiträge – Sie erhalten also zwölf Monate Wartung und sparen zwei Monatsbeiträge.
Was passiert, wenn meine Website nicht erreichbar ist?
Je nach Wartungspaket wird die Erreichbarkeit regelmäßig überwacht. Bei einer festgestellten Störung können wir schneller reagieren und prüfen, ob die Ursache bei WordPress, dem Hosting oder einem externen Dienst liegt.
Kann ich meine bestehende Hosting-Umgebung behalten?
Ja. Eine Wartung setzt grundsätzlich keinen Hosting-Wechsel voraus. Wenn die bestehende Umgebung technisch ungeeignet oder problematisch ist, sprechen wir eine Empfehlung aus – ein Wechsel ist aber keine automatische Voraussetzung.
Werden individuell programmierte Plugins oder Funktionen gewartet?
Standard-Updates und die technische Betreuung der Website sind das eine; individuelle Eigenentwicklungen können zusätzlichen Prüf- oder Entwicklungsaufwand verursachen. Das würden wir vorher transparent einordnen.
Bieten Sie Wartungen auch für Agenturen im White Label an?
Ja. Agenturen können die Wartungsleistungen auch im Hintergrund für ihre eigenen Kunden nutzen, ohne dass WP-Wartungen nach außen auftreten muss.
Jetzt darf die Technik unsere Sache sein.
Wählen Sie die passende Wartung – wir kümmern uns zuverlässig um Updates, Backups und die technische
Betreuung Ihrer WordPress-Website.